Általános Feltételek

Böngészés a Web áruházban

Web áruházunkban regisztráció nélkül barangolhat, megismerkedhet termékeinkkel, szolgáltatásainkkal.

A feltüntetett árak tartalmazzák az ÁFA-t.

Az árakat befolyásolhatják azt aktuális EUR és USD árfolyamok!

Keresés

Ha a keresett terméket sehol nem találja, vegye igénybe Keresőnket! Kattintson a Keresésre, majd írja be a keresett termék nevét. A Keresés gomb megnyomása után a keresés eredményeképpen mindazon termékek megjelennek, amelyek nevében a megadott szó vagy szórészlet szerepel. Ezekre rákattintva eljut a kívánt termékhez. Ha a keresés így is eredménytelennek bizonyult, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz! Munkatársaink készséggel állnak az Ön rendelkezésére.

Regisztráció

Az oldal jobb felső oldalán kattintson a Regisztrációra, és adja meg valós adatait. Az adatok kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.

Vásárlás

Ha a kiválasztott terméket szeretné megvásárolni a Kosárba gombra kattintva, kezdeményezheti az áru vásárlását. A kiválasztásnál kérjük figyeljen arra, hogy a megfelelő méretű, színű stb. terméket válassza. Miután berakta a kosárba az Önnek tetsző termékeket, folytathatja a vásárlást. A termék mennyiségét is tetszés szerint átírhatja, megváltoztathatja. Az alapértelmezés szerint 1 db-ot kínálunk fel. A kosárba tett termékek mennyisége a képernyő tetején látható. A kiválasztott termékek törléséhez kérjük kattintson a törlés gombra. A vásárlás befejeztével, kérjük kattintson a Fizetés gombra. A megrendelés akkor lesz érvényes, amikor megadta a pontos adatait.

Újdonság!
A Megújult Webáruházunkban Hűségpontrendszer működik!
Hűségpontjait minden teljesített rendelés után azonnal jóváírjuk a profiljában, melyet a következő vásárlásai során fel tud használni!

A hűségpontok mennyisége a vásárlás értékétől függ.

Rendelési tétel

Minimális rendelési összeg: 3.000,- Ft.

Az alatt 500 Ft kezelési költséget számolunk fel.

A megrendelésnek felső határa nincs.

Megrendelésnél kérjük vegye figyelembe a szállítási költséget!

 

Egyéb rendelési lehetőségek:

- A mosellakft@datatrans.hu e-mail címre küldött elektronikus levél formájában.

Az e-mailnek tartalmaznia kell:

- Telefonon történő rendelésre hétfőtől-péntekig: 9 órától 15 óráig a 30/ 385 05 11 telefonszámon van lehetőség.

Személyes adatok módosítása

A felesleges kellemetlenségek elkerülése végett, amennyiben személyes adatai változnak, kérjük megrendelésénél feltétlenül közölje!

Csomagküldés

A termékeket a  BestPostával juttatjuk el Önhöz. Minden esetben törekszünk az Ön számára legolcsóbb szállítási módot választani.

Szállítási határidő: A feladást követő 2 munkanap

Sikertelen kézbesítés esetén a csomagszállító értesítést hagy Önnek a csomag átvételének lehetőségéről. Amennyiben Ön a csomagot 10 napon belül nem veszi át, úgy a következő megrendelését csak előre fizetéssel tudjuk teljesíteni.

Utánvételes Szállítási költség házhoz kézbesítve:                                                                         Postán maradó:

0 - 2kg -ig                         999 Ft                                                                                0 - 2kg -ig                         699 Ft             

2,1 - 5kg -ig                      1099 Ft                                                          2,1 - 5kg -ig                       799 Ft    

5,1 - 10kg -ig                    1249 Ft                                                          5,1 - 10kg -ig                     889 Ft 

10,1 - 20kg -ig                  1599 Ft                                                          10,1 - 20kg -ig                    1249 Ft     

20,1 - 30kg -ig                  1899 Ft                                                          20,1 - 30kg -ig                    1599 Ft     

30,1 - 40kg -ig                  2999 Ft                                                      

Előre utalásos szállítási költség házhoz kézbesítve:                                                     Postán maradó:

0 - 2kg -ig                         699 Ft                                                     0 - 2kg -ig                         570 Ft                           

2,1 - 5kg -ig                      799 Ft                                                      2,1 - 5kg -ig                      639 Ft

5,1 - 10kg -ig                    889 Ft                                                      5,1 - 10kg -ig                    769 Ft   

10,1 - 20kg -ig                  1249 Ft                                                    10,1 - 20kg -ig                  889 Ft        

20,1 - 30kg -ig                  1599 Ft                                                    20,1 - 30kg -ig                  1269 Ft         

30,1 - 40kg -ig                  2799 Ft                                                                     

A postán történő átvétel esetén munkatársunk felveszi önnel a kapcsolatot.

http://www.postapont.hu/webshopoknak/postapontok/

15.000 Ft feletti vásárlás esetén nincs postaköltség!

A szállítási költségek az ÁFA-t tartalmazzák!

A csomagok darabszámát a súly határozza meg!

1 csomag esetén háznál történő átvétel a maximális súly 40 kg!

1 csomag esetén Postán történő átvétel a maximális súly 30 kg!

Ha a csomag meghaladja a 40 kg illetve 30 kg súlyt akkor azt 2 csomagban küldjül el.

2 esetén (max. 80 kg) illetve (max. 60kg) 30.000 érték alatt dupla csomagköltséget számolunk fel.

Teljesítési határidők

Raktáron lévő termékeknél a visszaigazolástól számított 2-5 munkanap. Azoknál a termékeknél, melyek pillanatnyilag nincsenek készleten, a külföldi gyártótól kell beszereznünk, ebben az esetben a szállítási határidő 7-14 munkanap. Ilyenkor lehetőség van arra, hogy az adott terméket kihagyjuk a rendelésből, és a csomagot e nélkül küldjük el, vagy arra, hogy más terméket válasszon. Természetesen mindez előzetes egyeztetés alapján történik.

 

Garanciális feltételek:

A jogszabályban előírt termékekhez minden esetben garanciajegyet biztosítunk, melyet meg kell őrizniük, mert a garanciajeggyel nem rendelkező termékekre garanciát nem biztosítunk. Az elveszett garanciajegyet nem áll módunkban pótolni !!

Nem minősülnek garanciális hibának a nem anyaghibából származó alábbi meghibásodások:

Csereszavatosság:

Amennyiben Ön nem megfelelő méretű terméket (ruházat) rendelt, módunkban áll azt 10 napon belül kicserélni. Hívja fel Ügyfélszolgálatunkat egyeztetés céljából! Kizárólag sértetlen, eredeti csomagolású termékeket tudunk cserélni!

Visszavásárlási garancia:

A Vásárló a szerződéstől a 17/1999. Kormányrendeletben foglaltak szerint 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.

Ebben az esetben a terméket postai csomagként küldje vissza címünkre, eredeti számlával és csomagolásban! Munkatársunk leellenőrzi a termék állapotát, és ha mindent rendben talált, a vételárat rózsaszínű postai csekken visszafizetjük Önnek. Kizárólag sértetlen termékeket áll módunkban visszavásárolni!! A csomag visszaküldésének költsége mindenkor a Vásárlót terheli!

Használt termékeket csak abban az esetben vásárolunk vissza, amennyiben azokon rejtett hibák találhatóak!

Utánvétes vagy portós csomagot nem veszünk át!!

 

Fizetési mód

  1. A csomaghoz utánvéttel juthat hozzá. A teljes összeget a csomag szállítójának kell kifizetni.
  2. Amennyiben Ön a vételárat átutalással szeretné kifizetni, kérjük előre jelezze, a megadott bankszámlaszámra megteheti. Az összeg megérkezése után küldjük el Önnek a csomagot.

Rendelések törlése

Megrendelését – indoklás nélkül - törölheti, amíg a csomag kiszállítása meg nem történt. A rendelés lemondását e-mailben ( info@mosella.hu) vagy telefonon (30/ 385 05 11) teheti meg.

Készítette: OpenCart Magyarország
Mosella Hungaria kft © 2016